
Çağrı Mərkəzi (apteklər üçün)
Müştəri məmnuniyyətinin ən əhəmiyyətli komponentlərindən biri də Çağrı Mərkəzinin son dərəcə operativ və individualyanaşma strategiyası ilə xidmət göstərməsidir. Böyük və peşəkar komandamız sayəsində
- tələblərinə uyğun dərman təklifi edərək;
- mövcud aksiyalar və yeni gələn məhsullar haqqında məlumat verərək;
- daxil olan sifarişləri dəqiqliklə qeyd edərək;
- gülərüz, pozitiv və empati qura bilmə prinsibini həyata keçirərək
əczaçılarımızın məmnuniyyətini daim yüksəltmək Çağrı Mərkəzi Komandamızın qarşısına duran ən vacib məqsəddir.